ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLITICA DE ENVIOS
Todos nuestros productos están en el Reino Unido y los empaquetaremos y entregaremos cuidadosamente al cliente. Utilizamos el servicio de entrega de Royal Mail, si realiza un pedido de lunes a viernes, trabajaremos lo más rápido que podamos. Todo el tiempo de envío se basará en el horario de Royalmail.
El envío al Reino Unido es gratuito, en cuanto al envío internacional, comuníquese con el correo electrónico de nuestro cliente: info@pearlsbyfang.co.uk antes de realizar el pedido.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
Estamos seguros de que nuestras joyas se seleccionan cuidadosamente y tratamos de hacerte feliz con ellas. Sin embargo, si no está satisfecho con sus joyas, puede enviárnoslas para un cambio o reembolso avisándonos dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
Tenga en cuenta:
1. La política de devolución solo puede funcionar para los productos si tienen un problema de calidad cuando recibió el paquete, ya que no se incluirán los otros daños causados por accidente, negligencia o mal uso. También por motivos de higiene no se admiten devoluciones de pendientes.
2. Pearlbyfang no es responsable de ningún paquete dañado, perdido o no asegurado durante el proceso de devolución.
3. Si no ha recibido su pedido dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de la Confirmación del pedido en el Reino Unido, contáctenos por correo electrónico.
Antes de devolverlo, envíe un correo electrónico ainfo@pearlsbyfang.co.ukexponiendo sus razones. Los productos devueltos deben enviarse en un plazo de 30 días, en su embalaje original.
Las joyas de perlas tendrán una garantía de reparación de 6 meses, pero no son elegibles para las perlas en sí, especialmente deformaciones y daños causados por accidente, mal uso, abuso, negligencia, desgaste normal.